Договор публичной оферты

УТВЕРЖДЕНО Приказом № ДД-28

от «10» июля 2023 г.

(размещено для присоединения 00:00 10.07.2023)

 

ДОГОВОР ПРИСОЕДИНЕНИЯ

Преамбула.

Настоящий Договор не является договором проката.

Настоящий Договор не является публичной офертой. В соответствии со ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации Компания свободна в заключении Договора.

Пользователь в случае присоединения к настоящему Договору однозначно определил и оценил свою возможность и необходимость заключения настоящего Договора (присоединения к нему).

Настоящий Договор является договором присоединения постольку, поскольку его условия определены Компанией и принимаются Пользователем только посредством присоединения к Договору в целом (ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации) в порядке, установленном Договором. Договор считается заключенным с момента Активации Пользователя в Сервисе или подписания Договора присоединения лично.

Применительно к лицам, имеющим статус потребителей в соответствии с законодательством о защите прав потребителей: ни одно из условий Договора и Документов об использовании Сервиса не имеет своей целью ограничение прав потребителей, установленных законом. Права потребителей, определенные законодательством о защите прав потребителей, принадлежат потребителям независимо от того, перечислены они в настоящем Договоре или нет. Неуказание отдельных прав потребителей в Договоре, равно как приведение не полного их перечня по сравнению с установленным законом, не умаляет их действительности и не ограничивает потребителя в их применении. Указанные в Договоре положения применяются, если действующим законодательством императивно не установлено иное.

1. Термины и определения.

В настоящем Договоре присоединения (далее — «Договор») и приложениях к нему используются следующие термины, имеющие определенное ниже значение.

1.1.   Компания – общество с ограниченной ответственностью «ДЖУСИКО» (ОГРН 5167746172028, ИНН 9729030546), а также, в применимой части, иное лицо, которому общество с ограниченной ответственностью «ДЖУСИКО» уступило свои права по Договору, либо лицо, кому права ООО «ДЖУСИКО» перешли по иным основаниям.

1.2.   Сервис Пикап (Сервис) – программный комплекс, включающий в себя сайт и Мобильное приложение «ПИКАП – твой грузовик», обеспечивающий:

— ознакомление с размещением и характеристиками ТС, предоставляемых для аренды на условиях Договора аренды ТС, на интерактивной карте в Мобильном приложении;

— бронирование ТС (заключение Предварительного договора аренды ТС);

— аренду ТС (заключение Основного договора аренды ТС), изменение режимов аренды;

— интерактивное взаимодействие с ТС в пределах функционала Мобильного приложения;

 — формирование электронной подписи, организацию подписания и направления электронных документов между Сторонами, а также подтверждения совершения действий в Мобильном приложении – для документов и сообщений, направление которых обусловлено использованием Сервиса и может быть осуществлено только с использованием Мобильного приложения;

— совершение платежей в соответствии с настоящим Договором и договорам, заключаемым в рамках Сервиса, иными документами об использовании Сервиса;

— совершение юридически значимых действий, направленных на возникновение, изменение, прекращение отношений по настоящему Договору и договорам, заключаемым в рамках Сервиса, иным документам об использовании Сервиса.

1.3.   Арендодатель – лицо, которое выступает в качестве арендодателя при заключении Договора аренды ТС (Основного или Предварительного) с Пользователем.

1.4.   Пользователь – физическое лицо, присоединившееся к настоящему Договору, зарегистрированное и активированное в Сервисе.

1.5.   Арендатор – Пользователь, присоединившийся к Договору аренды ТС (Предварительному, Основному).

1.6.   Поверенный – Пользователь, действующий от имени юридического лица, заключившего отдельный договор с Компанией на использование Сервиса, уполномоченный им на заключение договоров в рамках Сервиса, а также на реализацию иных полномочий по договорам, заключаемым в рамках Сервиса. Действия, совершаемые Поверенным при использовании Сервиса, являются действиями такого юридического лица. Поверенный может быть представителем только одного юридического лица.

1.7.   ТС – транспортное средство.

1.8.   Мобильное приложение – электронное приложение для Мобильного устройства, предоставляющее возможность использования Сервиса, в т.ч. совершения действий, указанных в п. 1.2 Договора. Установка Мобильного приложения осуществляется с использованием сервисов www.itunes.apple.com и (или) www.play.google.com в сети Интернет Пользователем самостоятельно.

1.9.   Программное обеспечение – совокупность программных средств (в т.ч. Сайт, Мобильное приложение), обеспечивающих функционирование Сервиса.

1.10.       Мобильное устройство — электронное устройство (смартфон, мобильный телефон), работающее на базе операционных систем iOS или Android.

1.11.       Сайт – https://mypick-up.ru.

1.12.       Регистрация в Сервисе – осуществление Пользователем действий, предусмотренных инструкциями, изложенными в Договоре, и направленных на подключение к Сервису. При регистрации Пользователю присваивается уникальный ID Пользователя.

1.13.       Активация в Сервисе – подключение Пользователя к Сервису по результатам Регистрации, создание Учетной записи Пользователя, организация доступа к использованию Сервиса.

1.14.       Личный кабинет – индивидуальный раздел в Мобильном приложении, доступ в который осуществляется Пользователем после входа в Мобильное приложение.

1.15.       Логин – контактный номер мобильного телефона Пользователя, вводимый Пользователем для доступа в Мобильное приложение от имени конкретного Пользователя (под Учетной записью Пользователя).

1.16.       Код подтверждения — уникальная последовательность символов, автоматически сгенерированная Программным обеспечением при доступе в Мобильное приложение и Личный кабинет от имени конкретного Пользователя (под Учетной записью Пользователя), и направляемая в виде СМС-сообщения на Мобильное устройство, с которого осуществляется доступ в Мобильное приложение.

1.17.       Учетная запись – совокупность данных о Пользователе, служащая для совершения действий в рамках Сервиса от имени Пользователя.

1.18.       Электронная подпись (Пользователя) — персональная информация о Пользователе в электронной форме, присоединяемая к подписываемой информации (документу) и используемая для подтверждения факта совершения Пользователем действий в Мобильном приложении. Представляет собой зашифрованные сведения о Пользователе, в т.ч. ID Пользователя. Применительно к событиям, связанным с Сессией аренды, применяется также ID аренды, связанный с ID Пользователя.

1.19.       Ключ электронной подписи – уникальная последовательность символов, предназначенная для создания Электронной подписи.

При входе Пользователя в Мобильное приложение либо в Личный кабинет с использованием пары «Логин + Код подтверждения» формируется ключ простой Электронной подписи, который позволяет определить Пользователя при взаимодействии с системой (ID Пользователя), в том числе при совершении юридически значимых действий в системе.

Для работы с системой и установления связи Пользователя с Ключом электронной подписи Пользователь вводит известные только ему Логин и Код подтверждения. Указанная пара «Логин + Код подтверждения» является необходимым и уникальным условием для создания Электронной подписи и подписания юридически значимых документов, совершения юридически значимых действий. Подписание документов Электронной подписью и совершение юридически значимых действий с использованием Электронной подписи приравнивается к подписанию документов личной подписью Пользователя (Поверенного) и совершению иных юридически значимых действий от имени Пользователя. Информация в электронной форме, подписанная Электронной подписью, созданной в соответствии с настоящим пунктом Договора, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью.

Нажатие Пользователем активных клавиш в Мобильном приложении создает Электронную подпись с использованием Ключа электронной подписи в порядке, определенном в настоящем пункте Договора, и представляет собой электронное подписание документов, электронное подтверждение совершения действий в Мобильном приложении.

Риск разглашения сведений пары «Логин + Код подтверждения» несет Пользователь, включая, но не ограничиваясь риском выбытия из владения Пользователя электронного устройства с работающим Мобильным приложением под Учетной записью Пользователя. Все действия, совершенные через Мобильное приложение или в Личном кабинете, считаются совершенными Пользователем.

Приведенные в Договоре названия активных клавиш, применяемые в Мобильном приложении, могут изменяться в зависимости от версии Мобильного приложения. Однако семантическое значение неизменно.

1.20.       Служба поддержки – служба Компании, осуществляющая информационную поддержку Пользователя, а также действия по сопровождению использования Сервиса, взаимодействие с Пользователем. На Сайте и в Мобильном приложении равнозначно понятиям «Техническая поддержка», «Служба технической поддержки».

1.21.       Бронирование – закрепление выбранного Пользователем ТС за данным Пользователем на период Бронирования. Бронирование означает заключение Предварительного договора аренды ТС на условиях Договора аренды ТС. Действует до заключения Пользователем Основного договора аренды ТС или отмены Бронирования, но не более срока Бронирования.

1.22.       Сессия аренды – период времени с начала аренды и до ее завершения.

1.23.       Документы об использовании Сервиса:

— Договор Делимобиль (настоящий Договор);

— формы заявлений, актов и проч. документов;

— Договор аренды ТС (Предварительный договор аренды ТС, Основной договор аренды ТС);

— Положение о территориальных ограничениях в использовании ТС (приложение к Договору аренды ТС);

— Положение о штрафах (приложение к Договору аренды ТС);

— Инструкция по определению нормального износа (приложение к Договору аренды ТС);

— Акт приема-передачи и Акт возврата транспортного средства (приложение к Договору аренды ТС).

Актуальная редакция документов об использовании Сервиса размещена на Сайте и в Мобильном приложении. В случае противоречия документов об использовании Сервиса на Сайте и в Мобильном приложении, актуальными считаются редакции, размещенные на Сайте.

1.24.       Договор аренды ТС (Основной, Предварительный договор) – договор аренды транспортного средства без экипажа, заключаемый в порядке, установленном настоящим Договором с использованием электронной подписи. Является договором присоединения. Актуальная редакция Договора аренды ТС и приложений к нему отображается при его заключении в Мобильном приложении.

1.25.       Положение о тарифах – документ, устанавливающий размеры вознаграждения Компании за использование Сервиса в Личном режиме, в т.ч. по отдельным договорам, заключенным в рамках Сервиса.

1.26.       Правила страхования – обязательные к соблюдению Пользователем условия страхования в соответствии с Федеральным законом от 25.04.2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (утв. Приказом Банка России от 19.09.2014 г. № 431-П).

1.27. Аварийный стиль вождения — повторяющиеся выявленные факты аварийного стиля вождения, в том числе резкое маневрирование, частое перестроение, резкое ускорение, резкое торможение, дрифт, движение с превышением разрешенной скорости, несоблюдение правил разметки и правил дорожного движения, резкое вхождение в поворот.

1.28. Привязанная банковская карта — одна или несколько банковских карт Арендатора, данные которых доступны в Приложении и любая банковская карта, привязанная к учетной записи Пользователя. Арендатор несет ответственность за достоверность данных банковских карт. Списание денежных средств с банковский карт, данные которых предоставлены Арендатором, означает безусловное согласие Арендатора с настоящим Договором, Договором аренды ТС и иными документами, упоминаемыми в настоящем Договоре.

Общие условия.

2. Предмет Договора.

2.1.   Компания в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором и документами об использовании Сервиса, предоставляет Пользователю доступ к Сервису и его функциональным возможностям, в т.ч. с возможностью заключения Договора аренды ТС (Предварительного, Основного), а Пользователь обязуется надлежащим образом исполнять условия Договора и иных документов об использовании Сервиса. Объем услуги доступа к Сервису связывается с уровнем прав доступа Пользователя к функционалу, определяемому в соответствии с заключенными Пользователем договорами (Договор аренды ТС и проч.).

2.2.   Выбор и получение информации о ТС, заключение Предварительного (Бронирование) и Основного (прием ТС по Акту приема-передачи) договора аренды ТС, начало и окончание Сессии аренды, изменение режимов аренды, а также совершение иных действий, вытекающих из Договора и документов об использовании Сервиса, осуществляется посредством Мобильного приложения.

2.3.   Пользователь обязан соблюдать условия использования Сервиса.

2.4.   Заключая Договор, Пользователь подтверждает, что он:

2.4.1.      ознакомился с настоящим Договором и документами об использовании Сервиса; 

2.4.2.      предоставил действительные данные в целях заключения и исполнения Договора;

2.4.3.      подтверждает, что все действия, совершенные с Учетной записью Пользователя, совершены Пользователем;

2.4.4.      согласен с тем, что доступность ТС для аренды определяется Компанией по своему усмотрению.

2.5.   Пользователь соглашается с тем, что юридическое лицо, заключившее отдельный договор с Компанией на использование Сервиса, может определить его в качестве своего Поверенного. Согласие Пользователя на получение статуса Поверенного с приобретением соответствующих прав и обязанностей выражается в выборе Пользователем при использовании Сервиса специализированного режима, предусматривающего действия Пользователя как Поверенного.

 

3. Программное обеспечение Сервиса.

3.1.   Пользователь признает, что программное обеспечение Сервиса (включает Мобильное приложение, Сайт, иные программы, используемые для реализации Сервиса) является достаточным для обеспечения надлежащей работы при приеме, передаче, обработке и хранении информации, а также для защиты информации от несанкционированного доступа, подтверждения подлинности и авторства электронных документов, а также для разрешения конфликтных ситуаций по ним. Пользователь соглашается с тем, что программное обеспечение постоянно совершенствуется, в связи с чем возможны технические проблемы в функционировании. Программное обеспечение предоставляется «как есть» (per se).

3.2.   Компания не предоставляет никаких гарантий, явных или подразумеваемых, что программное обеспечение будет отвечать требованиям или ожиданиям Пользователя, будет соответствовать его целям и задачам. Пользователь использует программное обеспечение на свой риск. Компания не принимает на себя ответственность за несоответствие программного обеспечения каким-либо ожиданиям Пользователя.

3.3.   Компания не несет ответственность за оборудование, используемое Пользователем при работе с программным обеспечением.

3.4.   Пользователь соглашается с тем, что для целей настоящего Договора, а также обеспечения безопасности Пользователя и арендуемых ТС, Мобильное приложение должно использовать данные геолокации (навигационные данные) Мобильного устройства, и обязуется обеспечивать предоставление соответствующих данных.

3.5.   Пользователь соглашается с тем, что данные программного обеспечения (в т.ч. навигационных систем) в совокупности с данными о действиях из Учетной записи Пользователя, являются достаточными данными, подтверждающими действия Пользователя, за которым закреплена соответствующая Учетная запись, в определенный программным обеспечением момент времени (в том числе периоды Сессии аренды, использование тех или иных тарифов, траектория движения и проч.).

3.6.   Пользователь понимает, что названия активных клавиш в Мобильном приложении и на Сайте, как и функционал, могут быть изменены, сохраняя при этом смысл исходя из логики совершения действий по Договору и значения слов на русском языке или ином языке, на который переведено содержание Мобильного приложения и Сайта.

При разработке и тестировании отдельных функциональных возможностей Сервиса в Мобильное приложение могут быть добавлены кнопки, экраны, формы и прочие элементы с ограниченным использованием, взаимодействие с которыми не влечет за собой правовых и иных последствий. Проверить доступность функционала потребитель может, вступив во взаимодействие с соответствующими элементами. Во избежание введения потребителя в заблуждение при попытке использовать нереализованный функционал и взаимодействовать (нажатие, переход и проч.) с такими элементами потребитель получает сообщение о том, что функционал недоступен.

3.7.   Использование функционала Мобильного приложения может быть ограничено в случаях наличия задолженности Пользователя перед Компанией либо когда использование определенного функционала при данных обстоятельствах может привести к причинению вреда жизни или здоровью людей, повреждению имущества, нарушению требований действующего законодательства, условий Договора Делимобиль, Договора аренды ТС и иных документов об использовании Сервиса, при выявлении фактов Агрессивного вождения.

3.8.   При использовании функционала Мобильного приложения Пользователь обязан следовать инструкциям, предоставленным в Мобильном приложении, а при их отсутствии действовать как добросовестный пользователь Мобильного приложения, а в случаях аренды ТС также как добросовестный владелец ТС.

3.9.   В случае несогласия Пользователя условиями предоставления Сервиса, настоящими условиями использования программного обеспечения, Пользователь обязуется прекратить использовать Сервис и отказаться от Договора.

3.10. При нахождении Пользователя за пределами территории Российской Федерации или при использовании Пользователем номера мобильного телефона зарубежного оператора мобильной связи в качестве контактного номера мобильного телефона, а также для целей получения SMS-сервиса и (или) Кода подтверждения, в силу особенностей работы систем операторов мобильной связи увеличивается риск несвоевременного получения или неполучения Пользователем SMS-сообщений от Компании. Пользователь уведомлен о данном риске, полностью его понимает и учитывает при выезде за границу, а также при указании Компании своего номера мобильного телефона в качестве контактного номера мобильного телефона, а также для целей получения SMS-сервиса и (или) Кода подтверждения.

3.10. Условия, предусмотренные настоящим разделом, не предполагают отказ Компании от ответственности за неоказание услуг или оказание услуг ненадлежащего качества в отношениях с лицами, признаваемыми потребителями в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

4. Порядок регистрации в Сервисе. Заключение Договора

4.1.      Компания и Пользователь заключают настоящий Договор в электронной форме посредством осуществления совокупности следующих действий:

• со стороны Пользователя – совершение Пользователем в Мобильном приложении действий, направленных на регистрацию в Сервисе, в т.ч. предоставление документов и информации, необходимых для проверки Компанией возможности заключить Договор с Пользователем. До одобрения Компанией заключения Договора с Пользователем и Активации его в Сервисе действия Пользователя рассматриваются как заявка на ознакомление с Договором в целях дальнейшего принятия им решения о присоединении или об отказе от присоединения к Договору и не подтверждает факт заключения Договора, а также не влечет за собой возможности использования Сервиса.
• со стороны Компании – путем Активации Пользователя в Сервисе. Активация приравнивается к акцепту заявки Пользователя на заключение Договора.

4.2.   Договор считается заключенным с момента Активации Пользователя в Сервисе. При Активации Компания создает Учетную запись Пользователя в Сервисе.

4.3.      Заключение Договора возможно при соответствии Пользователя следующим требованиям:

• лицо является гражданином Российской Федерации, иностранным гражданином или лицом, имеющим двойное гражданство;
• лицо обладает правом управления ТС (категория Б; в латинской транслитерации – B, а при необходимости, иные категории для отдельных видов ТС) в соответствии с требованиями действующего законодательства;
• имеет действительное водительское удостоверение:

     для граждан Российской Федерации – российское национальное водительское удостоверение;

     для иностранных граждан — национальное водительское удостоверение того государства, гражданином которого является или международное водительское удостоверение (кроме выданных на территории Российской Федерации);

     для граждан, имеющих двойное гражданство – национальное водительское удостоверение одного из государств, гражданином которого он является или международное водительское удостоверение (кроме выданных на территории Российской Федерации).

• отсутствуют предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации противопоказания для управления ТС;
• возраст составляет не менее 18 (восемнадцать) лет, а для отдельных категорий ТС — иной возраст, указываемый в Тарифах;
• соответствует требованиям, предъявляемым действующим законодательством Российской Федерации к лицу, которое вправе управлять ТС;
• имеет регистрацию по месту жительства или регистрацию по месту временного пребывания.

4.4.   Указанные в настоящем разделе Договора требования к Пользователю не являются исчерпывающими. Компания вправе не заключать Договор с лицом, не соответствующим указанным в настоящем разделе требованиям, а равно в случае, если у Компании есть основания полагать, что Пользователь может допустить нарушение Договора либо не сможет осуществить возмещение возможных убытков. В соответствии со ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации Компания свободна в заключении Договора, и заключение Договора не является ее обязанностью.

 

Регистрация Пользователя в Сервисе

 

4.5.   Регистрация Пользователя в Сервисе осуществляется в Мобильном приложении с подтверждением совершенных действий нажатием соответствующих активных клавиш. При этом технически может быть предусмотрено использование чат-бота (ответ на вопросы чат-бота с автоматическим заполнением анкеты). Совокупность действий, указанных в настоящем пункте действий означает выражение воли на присоединение Пользователя к Договору, составляет формирование и подачу заявки на присоединение к Договору.

 

	С использованием чат-бота	Без использования чат-бота
1	Подтверждение Пользователем соответствия требованиям к минимальному возрасту и водительскому стажу. Подтверждение достоверности представленных сведений осуществляется нажатием в Мобильном приложении активной клавиши «Подтверждаю».	Заполнение формы анкеты для регистрации с указанием следующих сведений о Пользователе: — гражданство; — адрес электронной почты (e-mail) Пользователя; — имя (псевдоним) Пользователя. Представление на ознакомление Пользователю (посредством отображения на экране Мобильного устройства) Политика по обработке персональных данных, Согласие на обработку персональных данных. Подтверждение Пользователем достоверности представленных сведений, а также ознакомления и согласия с указанными документами осуществляется посредством нажатия в Мобильном приложении активной клавиши «Согласен, зарегистрироваться».
	Представление на ознакомление Пользователю (посредством отображения на экране Мобильного устройства), Политика по обработке персональных данных, Согласие на обработку персональных данных. Ознакомление и согласие с указанными документами подтверждается нажатием в Мобильном приложении активной клавиши «Ознакомился и подтверждаю».
2	Мобильное приложение запрашивает доступ к камере Мобильного устройства Пользователя. После этого Пользователь лицо производит фотосъемку: — разворот 2 и 3 страниц паспорта РФ или страницы заверенного перевода на русский язык паспорта иностранного гражданина, содержащие фотографию Пользователя, а также сведения о ФИО Пользователя, кем и когда выдан паспорт, срок действия (если предусмотрено паспортом государства); — страницы паспорта с регистрацией по месту жительства Пользователя; — селфи: лицо Пользователя с паспортом РФ, раскрытом на развороте 2 и 3 страниц или на страницах заверенного перевода на русский язык паспорта иностранного гражданина, содержащих фотографию Пользователя, а также сведения о ФИО Пользователя, кем и когда выдан паспорт, срок действия (если предусмотрено паспортом государства); — лицевую и оборотную стороны действительного водительского удостоверения Пользователя-физического лица.  Подтверждение согласия Пользователя произвести фотосъемку осуществляется через Мобильное приложение посредством нажатия активных клавиш, соответственно, «Сделать фото» и «Сделать селфи». Фотосъемка осуществляется посредством встроенной в Мобильное приложение программы для фотосъемки. В целях корректной фотосъемки и единообразия формата сохранных сведений Мобильное приложение использует шаблоны, позволяющие размещать объекты фотосъемки. Мобильное приложение не предусматривает загрузку ранее созданных фотографий. Осуществляется направление только фотографий, сделанных в процессе регистрации в Мобильном приложении.
3	Указание адреса электронной почты (e-mail) Пользователя. Согласие предоставить адрес электронной почты подтверждается нажатием активной клавиши «Добавить EMAIL», после чего Пользователь вводит адрес своей электронной почты в поле для ввода в чат-боте и нажимает активную клавишу «Сохранить».
4	Добавление сведений о банковской карте Пользователя. Для осуществления расчетов по Договору Пользователь прикрепляет к своей Учетной записи банковскую карту, с которой будут списываться денежные средства в счет платежей, осуществляемых при использовании Сервиса. Допускается прикрепление банковских карт национальных платежных систем (рублевые), а также VISA, MASTERCARD (рублевые), выпущенные на территории РФ, — с наличием возможности совершения интернет-платежей. Возможность совершения интернет-платежей обеспечивается Пользователем самостоятельно через банк, выпустивший банковскую карту. Пользователь предупреждается о том, что в целях проверки банковской карты с нее будет осуществлено списание денежных средств в размере 11 (одинадцать) руб. с последующим возвратом. Согласие предоставить данные банковской карты подтверждается нажатием активной клавиши «Добавить карту», после чего Пользователь через шлюз передачи данных вводит в поле ввода номер банковской карты, срок ее действия, код CVC, имя владельца и нажимает активную клавишу «Добавить», передавая указанные данные банку, обслуживающему Компанию. Сведения о банковской карте направляются через шлюз передачи данных непосредственно в банк, обслуживающий Компанию, исключая получение Компанией вводимых Пользователем данных банковской карты. Компания получает от банка, обслуживающего Компанию лишь сведения о номере банковской карте в виде маски 1111 **** **** 1111. Добавление сведений о банковской карте при регистрации не является обязательным, однако в отсутствие сведений о банковской карте Пользователь не сможет заключить Договор аренды ТС (Предварительный и Основной) в рамках Сервиса.

4.6.      Подтверждение совершаемых при регистрации действий осуществляется путем нажатия соответствующих активных клавиш в Мобильном приложении. При этом создается Электронная подпись в порядке, определенном Договором.

4.7.      Отказ Пользователя от совершения каких-либо из указанных действий по регистрации в Сервисе (за исключением добавления сведений о банковской карте) означает отказ Пользователя от регистрации в Сервисе и влечет за собой прекращение процесса регистрации.

4.8.      В случае выявления Компанией направления ненадлежащих фотографий, предоставления неполной, противоречивой, недостоверной или нечитаемой информации, а также в иных случаях, когда Компания посчитает необходимым, Компания может запросить у Пользователя вновь совершить действия по регистрации в Сервисе либо направить дополнительные сведения.

4.9.      После совершения указанных действий по регистрации в Сервисе Компания осуществляет проверку предоставленных Пользователем сведений, а также проводит анализ возможности активации Пользователя в Сервисе и заключения настоящего Договора. О принятом решении Компания вправе известить Пользователя через Мобильное приложение либо посредством иных средств связи, сведения о которых были предоставлены Пользователем при регистрации.

4.10.    В случае принятия Компанией решения о возможности заключения Договора Делимобиль, Компания извещает Пользователя об этом через Мобильное приложение. Одновременно с извещением Компания предоставляет Пользователю в Мобильном приложении текст настоящего Договора для ознакомления. Для присоединения к Договору Пользователь нажимает соответствующие активные клавиши в Мобильном приложении («Подписать»). После электронного подписания Договора Компания осуществляет Активацию Пользователя в Сервисе.

 

5. ДОСТУП К СЕРВИСУ

 

5.1.   Пользователь, в т.ч. в лице Поверенного, осуществляет доступ к Сервису посредством своей Учетной записи. 

5.2.   Связь Пользователя с Учетной записью и получения доступа к функционалу Сервиса производится в следующем порядке:

1)      при запуске Мобильного приложения на Мобильном устройстве Пользователь должен ввести в специальном поле ввода в Мобильном приложении контактный номер мобильного телефона, указанный при регистрации в Сервисе и связанный с Учетной записью данного Пользователя (Логин);

2)      Компания направляет на данный номер СМС-сообщение с уникальным одноразовым паролем (Код подтверждения);

3)      получив уникальный одноразовый Код подтверждения, Пользователь вводит его в специальное поле ввода в Мобильном приложении, подтверждая таким образом, что запуск и использование Мобильного приложения осуществляется именно Пользователем, Учетная запись которого связана с указанным контактным номером мобильного телефона. При вводе Кода подтверждения формируется Электронная подпись в связи с использованием пары «Логин+ Код подтверждения».

5.3.   В случае формирования недействительной (недостоверной) пары «Логин + Код подтверждения», в доступе к Сервису будет отказано. В случае ввода действительной (достоверной) пары «Логин + Код подтверждения», Пользователь получает доступ к Сервису в соответствии с функционалом, определенном Мобильным приложением.

5.4.   Все действия в Мобильном приложении, совершенные под Учетной записью Пользователя, считаются действиями Пользователя.

 

6. ЛИЧНЫЙ И КОРПОРАТИВНЫЙ РЕЖИМ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА

 

6.1.   Сервис предусматривает возможность выбора специализированного режима использования Сервиса:

• «Личный» режим – предусматривает использование Сервиса Пользователем-физическим лицом от своего имени.
• «Корпоративный» (В2В и проч.) режим – предусматривает использование Сервиса Пользователем от имени юридического лица, заключившего отдельный договор с Компанией на использование Сервиса. При этом Пользователь приобретает статус Поверенного по отношению к такому юридическому лицу.

6.2.   Выбор режима использования Сервиса осуществляется в Мобильном приложении перед совершением действий по бронированию (заключению Предварительного договора аренды ТС). Выбор Пользователя фиксируется программным обеспечением. При этом создается Электронная подпись в порядке, определенном Договором. При выборе специализированного режима использования Сервиса «Корпоративный» (B2B и проч.) Пользователь приобретает статус Поверенного. 

 

7. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА АРЕНДЫ ТС

 

7.1.   Сервис позволяет выбрать ТС для аренды, забронировать ТС (заключить Предварительный договор аренды ТС), арендовать ТС (заключить Основной договор аренды ТС) на условиях, указанных в этих договорах.

7.2.   Заключение Предварительного и Основного договора аренды ТС осуществляется посредством присоединения (ст. 428 ГК РФ) к ним Пользователя в электронной форме через Мобильное приложение посредством нажатия соответствующих активных клавиш (использование простой Электронной подписи).

 

Ознакомление с размещением и характеристиками ТС, предоставляемых для аренды

 

7.3.   Мобильное приложение позволяет Пользователю получить информацию о конкретных ТС, доступных для бронирования и последующей аренды, об Арендодателе в отношении данных ТС.

7.4.   Информация о ТС отображается при нажатии на изображение ТС на интерактивной карте в Мобильном приложении. 

7.5.   Информация о местонахождении ТС размещается на интерактивной карте в Мобильном приложении.

 

Бронирование ТС. Заключение Предварительного договора аренды ТС

 

7.6.   При бронировании ТС Пользователь заключает Предварительный договор аренды ТС в отношении выбранного им в Мобильном приложении ТС и в соответствии с действующими в соответствующем режиме использования Сервиса тарифами.

7.7.   Возможность бронирования может быть связана с необходимостью осуществления Пользователем определенных действий, в том числе, внесения предоплаты в соответствии с Положением о тарифах, оплатой Пользователем задолженности перед Компанией. До совершения указанных действий бронирование ТС может быть недоступно.

7.8.   В зависимости от марки ТС и ее технического оснащения, Мобильное приложение может обеспечивать совершение дополнительных действий, в т.ч. «Прогреть», «Поморгать» и проч., которые осуществляются посредством нажатия соответствующих активных клавиш в Мобильном приложении.

7.9.   Пользователь осуществляет внешний осмотр ТС, в т.ч. на предмет наличия внешних повреждений и иных недостатков, в т.ч. исключающих возможность использования ТС. Для того, чтобы начать осмотр, Пользователь в Мобильном приложении нажимает активную клавишу «Начать осмотр». В специальных графах в Мобильном приложении Пользователь отмечает состояние ТС, в т.ч. выявленные недостатки ТС, с использованием встроенного сервиса Мобильного приложения фотографирует ТС для демонстрации состояния ТС, в т.ч. выявленных повреждений и недостатков ТС, и направляет указанные сведения Компании. Фотографии должны быть четкими, сделанными с ракурсов, позволяющих получить информацию о состоянии всех видимых наружных поверхностей ТС. Допускается дополнительное прицельное фотографирование дефектов принимаемого ТС. В случае невыполнения требований настоящего пункта по количеству, качеству и информативности предоставляемых фотографий ТС, при последующем подписании Пользователем Акта приема-передачи ТС Пользователь считается принявшим ТС в надлежащем состоянии и без повреждений.

 

Аренда ТС. Заключение Основного договора аренды ТС. Изменение режимов аренды

 

7.10.    Для заключения Основного договора аренды ТС Пользователь после внешнего осмотра ТС, произведенного в период бронирования и в течение срока бронирования нажимает в Мобильном приложении активную клавишу «Начать аренду». Мобильное приложение предоставляет Пользователю для ознакомления Акт приема-передачи ТС, содержащий сведения, позволяющие идентифицировать арендуемое ТС, а также дату и время подписания Акта.

7.11.    Основной договор аренды ТС считается заключенным, ТС переданным в аренду Пользователю, а Сессия аренды начатой с момента нажатия Пользователем активной клавиши «Подписать» Акт приема-передачи ТС в Мобильном приложении, но в любом случае не позднее снятия блокировки дверей ТС / запуска двигателя / начала движения (по наиболее раннему событию).

7.12.    Для завершения Сессии аренды Пользователь нажимает активную клавишу «Завершить аренду» в Мобильном приложении, подписывает Акт возврата ТС, совершает иные действия, предусмотренные Договором аренды ТС.

 

8. БЛОКИРОВКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

 

8.1.   Компания вправе блокировать Учетную запись Пользователя (приостановить доступ к Сервису) при наличии следующих обстоятельств:

• в случае возникновения подозрений недобросовестности Пользователя (в т.ч., но не ограничиваясь, при предоставлении недостоверных сведений, невозможности списания денежных средств и проч.);
• в случае нарушения Пользователем условий Договора Делимобиль, Договора аренды ТС и документов об использовании Сервиса;
• при наличии у Пользователя неоплаченной задолженности;
• в случае некорректного (грубого, оскорбительного) поведения Пользователя, использования ненормативной лексики;
• в случаях попытки Пользователя ввести Компанию в заблуждение, предоставить недостоверные данные, исказить факты;
• в случаях отказа выполнения требований Компании, предусмотренных или вытекающих из Договора, в том числе путем бездействия;
• в случаях, когда Пользователь не соответствует (прекратил соответствовать) требованиям, предъявляемым Компанией к Пользователю как к пользователю Сервиса, равно как при прекращении отношений по использованию Сервиса с таким Пользователем;
• в случаях, когда у Компании есть основания для одностороннего отказа от Договора в соответствии с Договором и действующим законодательством;
• в иных случаях, когда нарушения Пользователем Договора или иных документов об использовании Сервиса, по мнению Компании, исключают возможность дальнейшего использования Сервиса Пользователем.

8.2.   Блокировка Учетной записи Пользователя означает ограничение функционала Учетной записи Пользователя, в результате которого Пользователь не может осуществлять бронирование, аренду ТС, а также некоторые иные действия, которые входят в объем прав незаблокированной Учетной записи Пользователя.

8.3.    О блокировке Учетной записи Пользователь отдельно не информируется, поскольку с момента блокирования совершение действий по бронированию, аренде ТС, а также совершение некоторых иных действий будет невозможно.

8.4.   Снятие блокировки Учетной записи Пользователя может быть связано с истечением определенного периода времени, выполнением Пользователем своих обязательств, устранения обстоятельств, явившихся основаниями для блокировки, а также иных требований Компании. Блокировка Учетной записи может быть установлена на период принятия решения о целесообразности дальнейшего взаимодействия с Пользователем по Договору.

 

9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

 

9.1.   Права Пользователя:

9.1.1.   требовать от Компании исполнения ей своих обязательств по Договору;

9.1.2.   обращаться в Информационный центр за получением разъяснений по вопросам в пределах компетенции сотрудников Информационного центра.

9.2.   Обязанности Пользователя:

9.2.1.  своевременно и в полном объеме производить платежи, связанные с использованием Сервиса;

9.2.2.  гарантировать Компании, что предоставляемые Компании персональные данные являются достоверными;

9.2.3.  строго выполнять все инструкции, указания, рекомендации Компании;

9.2.4.  не использовать никакие технологии и не предпринимать никаких действий, которые могут нанести вред интересам и имуществу Компании;

9.2.5.  сохранять в тайне Логин и Код подтверждения;

9.3.  Права Компании:

9.3.1.  требовать от Пользователя исполнения обязательств, определенных Договором и документами об использовании Сервиса;

9.3.2.   осуществлять фото- и видеофиксацию в ТС, а также аудиозапись разговоров при взаимодействии с Информационным центром;

9.3.3.   отслеживать местонахождение ТС, а также возможные нарушения Договора (датчик дыма, GPS-маяк и проч.);

9.3.4.   без уведомления и согласия Заказчика привлекать любых третьих лиц к предоставлению Сервиса;

9.3.5.   передавать права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам, а также привлекать третьих лиц к исполнению отдельных функций по Договору, в т.ч. на основе агентского договора, без получения дополнительного согласия Пользователя. Уведомление Пользователя о данных обстоятельствах осуществляется по усмотрению Компании;

9.4.   Обязанности Компании:

9.4.1.      предоставлять доступ к Сервису в порядке и на условиях, определенных Договором и документами об использовании Сервиса;

9.4.2.      предоставить Пользователю посредством размещения на Сайте или в Мобильном приложении информацию о ТС, их видах, технических характеристиках (в объеме, определяемом Компанией), Арендодателе, тарифах и иных условиях пользования Сервисом;

9.5.   В том случае, если Сторона не воспользовалась какими-либо правами, предоставленными ей настоящим Договором, соответствующие права не прекращаются, и Сторона имеет право воспользоваться ими в дальнейшем.

9.6.   Стороны имеют иные права и несут иные обязанности, установленные Договором, Документами об использовании Сервиса, действующим законодательством, вытекающие из существа обязательства.

 

10. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ КОМПАНИИ

 

10.1.    Все платежи, связанные с использованием Сервиса, определяются настоящим Договором, Положением о тарифах, Положением о штрафах, договорами об оказании соответствующих услуг (в т.ч. Договором аренды ТС), иными документами об использовании Сервиса, регулирующими оказание отдельных услуг.

10.2.    Сведения о произведенных платежах и задолженности фиксируются в Личном кабинете Пользователя. В Личном кабинете Пользователя также могут отражаться сведения о платежах и задолженностях за период использования ТС в качестве Поверенного.

10.3.    Функционалом Сервиса может быть предусмотрена возможность Пользователя, выступающего в качестве Поверенного, самостоятельно оплатить задолженность и иные платежи, связанные с использованием Пользователем ТС в качестве Поверенного (в т.ч. с использованием банковской карты, связанной с личной Учетной записью Пользователя) от имени лица, Поверенным которого является Пользователь. В таком случае все платежи Поверенного, поступающие в оплату задолженности лица, Поверенным которого он является, признаются платежами такого лица, сделанными Поверенным по его поручению.

 

Общий порядок оплаты

 

10.4.    Платежи осуществляются в порядке и на условиях, определенных действующим законодательством и правилами соответствующих платежных систем. Безналичная оплата производителя через банк-партнер Компании посредством списания банком-партнером денежных средств с банковской карты Пользователя, привязанной к Сервису в Личном кабинете.

10.5.    Оплата осуществляется Пользователем самостоятельно (оплата задолженности, отражаемой в Личном кабинете) либо посредством списания задолженности со счета, связанного с банковской картой, прикрепленной к Учетной записи Пользователя. Списание возможно при условии наличия заранее данного акцепта Пользователя банку, выпустившему соответствующую банковскую карту и ведущему банковский счет Пользователя. При наличии заранее данного акцепта получение дополнительного согласия Пользователя на совершение операции по списанию денежных средств не производится (безакцептное списание). Проверка наличия заранее данного акцепта Пользователя проводится банком-партнером, обеспечивающим расчеты Пользователя и Компании в порядке и на условиях, определенных законом и банковскими правилами.

10.6.    Самостоятельная оплата Пользователем задолженности, отражаемой в Личном кабинете, производится после нажатия Пользователем активной клавиши «Оплатить» и при наличии необходимого для оплаты количества денежных средств на счете, связанном с банковской картой Пользователя.

10.7.    Безакцептное списание денежных средств производится при возникновении у Компании оснований для их списания в соответствии с Договором и документами об использовании Сервиса, в т.ч., но не ограничиваясь: аренды ТС, получение сведений о нарушении Пользователем условий настоящего Договора, Договора аренды ТС, иных документов об использовании Сервиса, в т.ч. в возмещение убытков, взыскании неустойки (штрафов, пени). Условия возникновения соответствующих оснований определены Договором и документами об использовании Сервиса.

10.8.    Пользователь дает безусловное согласие на холдирование (удержание денежных средств в целях обеспечения оплаты) и/или списание в установленном Договором порядке денежных средств с банковской карты, прикрепленной к Учетной записи Пользователя, в счет платежей, связанных с использованием Сервиса (включая штрафы и прочие платежи). Списание / холдирование денежных средств в счет оплаты платежей допускается как в полном объеме, так и частями по усмотрению Компании, в т.ч. в период использования ТС.

10.9.    Пользователь обязан обеспечивать достаточное количество денежных средств на связанном с Сервисом счете для совершения оплаты (в т.ч. безакцептного списания). В случае невозможности списания денежных средств со счета Пользователя (в т.ч. в связи с их недостаточностью) в течение 1 (одного) календарного дня со дня первой неудачной попытки списания, Компания вправе начислить неустойку в связи с неисполнением денежного обязательства.

10.10. Пользователь предупрежден о возможном отказе банка в совершении платежа в т.ч. в случаях, когда:

• банковская карта Пользователя не предназначена для совершения платежей с использованием сети Интернет;
• на счете, связанного с банковской картой Пользователя, недостаточно средств для оплаты;
• данные банковской карты Пользователя введены неверно;
• истек срок действия банковской карты Пользователя.

 

10.11.  При наличии оснований для возврата денежных средств Пользователю, такой возврат осуществляется в порядке, сроки и на условиях, определенных действующим законодательством.

10.12.  Совершение платежей с использованием сети Интернет производится через банк-партнер Компании в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа с использованием современных методов проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод и обработка данных банковской карты Пользователя осуществляется на защищенной платежной странице банка-партнера, предоставляющего услугу оплаты.

 

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

 

11.1.    За неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации с дополнениями, уточнениями, и исключениями, определенными Договором и документами об использовании Сервиса.

11.2.    За неисполнение или ненадлежащее исполнение Пользователем условий настоящего Договора, Договора аренды ТС, иных документов об использовании Сервиса, Компания вправе взыскать с Пользователя неустойку (штрафы, пени) в размере, определенном Положением о штрафах, а также причиненные убытки в полном объеме.

11.3.    Суммы задолженности, убытков, сумм неустойки (в т.ч. штрафы, пени и проч.) суммируются. Если иное не предусмотрено документами об использовании Сервиса, убытки взыскиваются сверх неустойки (штрафов, пени и проч.).

11.4.    Использование технологий, осуществление действий, которые могут нанести вред Сайту и (или) Мобильному приложению, интересам и (или) имуществу Компании влечет за собой взыскание штрафа в размере 3000 (три тысячи) рублей за каждый случай нарушения.

11.5.    Направление сообщений, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью сотрудников Компании, его родственников либо изложение указанного в устной форме влечет за собой взыскание штрафа в размере 500 (пятьсот) рублей за каждый случай нарушения.

11.6.    Попытка заблокированного Пользователя воспользоваться Сервисом в обход устранения причин для блокирования Учетной записи, в т.ч. посредством создания новой/дополнительной Учетной записи влечет за собой взыскание штрафа в размере 40 000 (сорок тысяч) рублей за каждый случай нарушения.

11.7.    Предоставление доступа к своей Учетной записи в Сервисе третьим лицам (в т.ч. посредством передачи связанного с Сервисом Мобильного устройства, передачи Логина и / или Пароля), совершение Пользователем с использованием своей Учетной записи иных действий, предполагающих получение доступа третьих лиц к Сервису или к ТС под Учетной записью Пользователя (в т.ч. направленных на аренду ТС при фактическом использовании ТС третьим лицом) влечет за собой взыскание штрафа в размере:

15 000 (пятнадцать тысяч) рублей за каждый случай нарушения – если это не повлекло за собой получение доступа к ТС (в т.ч. заключения договора аренды ТС);

55 000 (пятьдесят пять тысяч) рублей за каждый случай нарушения – если это повлекло за собой получение третьим лицом доступа к ТС (в т.ч. заключения договора аренды ТС). 

Предоставление доступа к своей Учетной записи в Сервисе, в т.ч. посредством передачи связанного с Сервисом Мобильного устройства, передачи Логина и / или Пароля лицу, находящемуся в состоянии алкогольного, наркотического, токсического или иного опьянения либо отказавшемуся от прохождения медицинского освидетельствования на состояние опьянения, а не имевшему права на управление ТС, в том числе несовершеннолетнему, недееспособному, имеющего медицинские противопоказания, а равно совершение Пользователем с использованием своей Учетной записи иных действий, предполагающих получение указанным третьим лицом доступа к Сервису или к ТС под Учетной записью Пользователя (в т.ч. направленных на аренду ТС при фактическом использовании ТС третьим лицом), а также передача управления ТС любому лицу влечет за собой взыскание штрафа в размере 300 000 (Триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения.

11.8.    В случае не уведомления Арендодателя о произошедшем ДТП, Арендатор выплачивает Арендодателю штраф в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения.

11.9. Пени за просрочку исполнения денежных обязательств — 0,1 % от суммы задолженности за каждый день просрочки со дня, когда платеж должен был быть совершен. 

11.10.    Пользователь, в т.ч. выступая как Поверенный, соглашается с тем, что Компания вправе передавать его данные в органы государственной власти в целях разрешения вопросов, связанных с нарушениями, допущенными им при пользовании Сервисом.

 

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ИЗМЕНЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА

 

12.1.    Договор действует бессрочно с момента его заключения. 

12.2.    Внесение изменений в Договор может осуществляться в соответствии с ч. 1 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации посредством загрузки в Мобильное приложение измененной редакции настоящего Договора, обеспечения возможности ознакомления с текстом предлагаемых изменений через Мобильное приложение, их принятием Пользователем и продолжением пользования Сервисом или отказом от Договора.

12.3.    В случае, если действующим законодательством для Стороны допускается односторонний отказ от договора, такая Сторона вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора, уведомив об этом другую Сторону с указанием даты прекращения отношений по Договору. 

12.4.    Отказ от Договора по инициативе Пользователя осуществляется с использованием функционала Мобильного приложения (при наличии такового), на основании заявления, оформленного в соответствии с Приложением № 1 к Договору, а также в ином порядке, предусмотренном законодательством о защите прав потребителей. Скан-версия заявления передается Пользователем Компании по электронной почте на адрес info@delimobil.ru.

12.5.    Если иное императивно не установлено законом, при отказе Пользователя от Договора таковой прекращается в момент получения Компанией уведомления об отказе от Договора (ст. 165.1 ГК РФ). Договор также прекращается в случае отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных в случаях, если обязанность предоставления таких данных предусмотрена законодательством РФ или непосредственно связана с исполнением Договора Пользователем.

Если односторонний отказ Компании от Договора не запрещен действующим законодательством, при отказе Компании от Договора таковой прекращается в момент получения Пользователем уведомления об отказе от Договора (ст. 165.1 ГК РФ) и/или направленного в виде уведомления посредством Мобильного приложения Делимобиль; отображения информации в Личном кабинете; отправки Компанией SMS-сообщения или посредством электронной почты (по наиболее раннему событию).

В случае, если на момент досрочного прекращения Договора не прекращена Сессия аренды ТС, Пользователь обязуется незамедлительно прекратить ее с соблюдением требований, установленных Договором. В таком случае Договор прекращается в связи с отказом при завершении Сессии аренды.

Пользователь осведомлен, что с учетом времени, необходимого для отключения Пользователя от Сервиса после возникновения соответствующих оснований, при использовании Пользователем Сервиса (в т.ч. заключение договора аренды ТС) до фактического отключения от Сервиса, к отношениям Сторон применяются положения Договора и Документов об использовании Сервиса.

12.6.     Прекращение Договора по любым возможным основаниям не является основанием для освобождения Стороны от исполнения обязательств по оплате (аренды, штрафов, компенсаций, комиссий и иных платежей), основания для которых возникли в период действия Договора либо в связи с исполнением, неисполнением, ненадлежащим исполнением Договора.

 

13.    БОНУСЫ И АКЦИИ

 

13.1.    Компания оставляет за собой право устанавливать и применять различные скидки, проводить акции, в т.ч. выражающиеся в предоставлении Пользователям льготных условий использования Сервиса. Скидки Пользователя, полученные при использовании Сервиса в качестве Поверенного, не распространяются на Пользователя, равно как скидки Пользователя, полученные им в рамках использования Сервиса в «Личном» режиме, не распространяются на юридическое лицо, Поверенным которого выступает Пользователь.

13.2.    Скидки предоставляются по усмотрению Компании:

• в виде Бонусов, рублевый эквивалент которых уменьшает стоимость услуг на количество Бонусов;
• в виде уменьшения стоимости услуг по Договору аренды ТС на сумму, равную определенному проценту от стоимости услуг.

13.3.    Скидки в виде Бонусов учитываются на Бонусном счете Пользователя. В целях удобства учет Бонусов осуществляется исходя из эквивалента (1 Бонус = 1 рубль).

13.4.    Если иное прямо не предусмотрено условиями конкретной акции, скидка в виде Бонуса учитывается при оплате стоимости услуг по Договору аренды ТС с момента ее зачисления на Бонусный счет. Уменьшение стоимости услуг за счет Бонусов не может превышать 50 % от стоимости услуг. Использование Бонусов сопровождается уменьшением их количества на Бонусном счете. Списание с Бонусного счета Бонусов при оплате услуг осуществляется в первую очередь.

13.5.    Если иное не предусмотрено условиями конкретной акции, скидка в процентах единоразово уменьшает стоимость услуги, приобретенную при соблюдении условий получения соответствующей скидки.

13.6.    Компания вправе установить срок действия Скидки, а также обстоятельства, по наступлении которых Скидка аннулируется и не может быть применена.

Основания для аннулирования Скидки в виде Бонусов (независимо от оснований их приобретения Пользователем):.

— если за период в 45 (сорок пять) календарных дней Пользователь не получал Скидку в виде Бонуса, а имеющиеся на Бонусном счете Пользователя Бонусы не были использованы (в том числе частично) в порядке, определенном в Договоре.

При аннулировании Скидки в виде Бонусов доступ к их использованию блокируется, после чего происходит уменьшение значения Бонусов на Бонусном счете до 0 (в полном объеме, определенном на момент аннулирования). Совершение действий, исключающих аннулирование Скидки в виде Бонусов, после возникновения оснований для их аннулирования, но до уменьшения количества Бонусов на Бонусном счете, не приостанавливает процесс аннулирования.

13.7.    Начисление скидок в виде Бонусов на Бонусный счет, как правило, осуществляется в течение двух суток, следующих за днем выполнения Пользователем условий их получения. Использование скидок в виде Бонусов возможно только после их зачисления.

13.8.    Скидки не выдаются в денежном или ином эквиваленте, в т.ч. после прекращения отношений по Договору. Скидки могут быть использованы только для уменьшения стоимости услуг, получаемых в рамках Сервиса, если иное не предусмотрено соответствующими акциями, проводимыми Компанией.

13.9.    Акции утверждаются Компанией, их условия размещаются на Сайте, в Мобильном приложении.

13.10. Скидки, предоставляемые не в виде Бонусов, не суммируются и могут быть использованы Пользователем только по одному основанию – по которому предоставляется максимальная скидка.

 

14. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

 

14.1.    Если иное императивно не установлено законом, применяется следующий порядок разрешения споров. Все споры и разногласия разрешаются Сторонами путем переговоров. Срок направления ответа на претензию не может превышать 10 (десять) календарных дней, если иной срок не согласован Сторонами или императивно не установлен действующим законодательством. Все претензии со стороны Пользователя направляются в письменном виде на почтовый адрес Компании способом, подтверждающим факт получения адресатом соответствующего документа и позволяющим идентифицировать отправителя и его полномочия.

14.2.    Ответ на претензию Пользователя может быть направлен Компанией на электронную почту Пользователя, указанную им при регистрации в Сервисе.

14.3.    В случае, если Стороны не пришли к решению посредством переговоров, споры и разногласия могут быть переданы на рассмотрение суда.

Если действующим законодательством для соответствующей категории споров императивно не установлена специальная (альтернативная, исключительная и проч.) подсудность, споры передаются на разрешение в Гагаринский районный суд г. Москвы, Судебный участок Мирового судьи № 212 по г. Москве.

Данное условие не исключает и не умаляет право Пользователя как потребителя в смысле Закона РФ «О защите прав потребителей» на выбор подсудности в случаях, когда такое право императивно закреплено законом. 

14.4.    Если иное императивно не установлено законом, Стороны согласовали, что в случае представления интересов Пользователя третьим лицом полномочия такого представителя должны быть выражены в нотариально удостоверенной доверенности (ч. 2 ст. 163 ГК РФ), нотариальная копия или оригинал которой предоставляется Компании.

 

15. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

 

15.1.    Пользователь соглашается на направление ему Компанией информационных сообщений уведомительного характера, в т.ч. касающихся исполнения Договора Делимобиль, Договора аренды ТС, услуг Компании и статуса регистрации в Сервисе (за исключением рекламных сообщений) посредством:

— звонков, голосовых и SMS-сообщений на контактный номер мобильного телефона, предоставленный Пользователем Компании;

— push-уведомлений на Мобильное устройство,

— писем на указанный Пользователем адрес электронной почты;

— сообщений (в т.ч. голосовых), звонков, направляемых (совершаемых) с использованием сервисов мгновенного обмена сообщениями.

В целях отказа от информирования Пользователь может направить Компании сообщение на info@delimobil.ru об отказе от получения сообщений уведомительного характера. При получении отказа от информирования Компания исключает Пользователя из рассылки информационных сообщений, за исключением тех сообщений, для направления которых действующее законодательство не предусматривает необходимость получения согласия Пользователя. При этом Пользователь осознает, что предоставление Сервиса без получения уведомлений, связанных с исполнением Договора Делимобиль, Договора аренды ТС, может оказаться невозможным.

Пользователь признает и соглашается с тем, что при прекращении оснований для направления информационных сообщений уведомительного характера Компании требуется до 24 часов для исключения Пользователя из списка адресатов информационных сообщений уведомительного характера, что обусловлено технической составляющей организации сервиса «Делимобиль». Направление Пользователю в указанный период информационных сообщений уведомительного характера Стороны не рассматривают как нарушение прав Пользователя.

Настоящее согласие в полной мере распространяется на направление сообщений Пользователю в связи с использованием им Сервиса в качестве Поверенного.

15.2.    Любая переписка, телефонные и иные переговоры, имевшие место до заключения Договора, теряют юридическую силу с момента заключения Договора.

15.3. С момента заключения Договора Стороны признают юридическую силу за сообщениями (за исключением сообщений Пользователя о прекращении Договора, претензий Пользователя, а также любых документов от Пользователя, направление которых прямо не предусмотрено Договором и документами об использовании Сервиса), направленными по электронной почте, содержащейся в Учетной записи Пользователя.

Стороны заявляют и констатируют, что в случае наступления обстоятельства наличия непогашенной задолженности Пользователя (отлагательное условие) в соответствии с документами об использовании сервиса Компания вправе исполнить обязанность по уведомлению пользователя о привлечении третьих лиц для взаимодействия с Пользователем (ч. 1 ст. 9 Федерального закона от «03» июля 2016 г. № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях») посредством направления уведомления на адрес электронной почты, содержащейся в Учетной записи Пользователя.

Стороны соглашаются с тем, что указанные сообщения (уведомления) являются равнозначными документам, составленным на бумажных носителях и подписанным собственноручной подписью соответствующего уполномоченного лица постольку, поскольку только уполномоченные на подписание соответствующих документов лица имеют доступ к соответствующим информационным системам, адресам электронной почты, обязуются сохранять пароли к электронной почте в тайне и не допускать к их использованию третьих лиц.

15.4.    Сообщения, направленные Пользователю на электронную почту, считаются полученными адресатом в момент их отправки. Компания вправе оставить без ответа по существу сообщения, на которые ранее были даны ответы либо в которых содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью сотрудников Компании, имуществу Компании или ее сотрудников, сообщив обращающемуся о недопустимости такого поведения.

15.5.    Пользователь обязуется уведомлять Компанию об изменении места жительства (регистрации), места пребывания, контактных номеров телефонов, адреса электронной почты, о перемене имени, фамилии, изменении реквизитов документа, удостоверяющего личность, изменении реквизитов или лишении водительского удостоверения, иных данных, предоставленных Пользователем Компании; сведений о раскрытии третьим лицам Логина и (или) Кода подтверждения, равно как об их утрате или о любых обстоятельствах, которые ставят под угрозу сохранение Логина, Кода подтверждения в тайне – обратившись в Информационный центр. Компания не несет ответственность за какие-либо последствия, связанные с изменением указанных в настоящем пункте Договора данных Пользователя, а также за совершение действий с Учетной записью, если Пользователь не оповестил Компанию об указанных в настоящем пункте Договора обстоятельствах, и (или) предоставил Компании неверные данные.

15.6.    В случае уступки Компанией прав по настоящему Договору Компания вправе не направлять Пользователю уведомления об этом. Настоящим Пользователь соглашается не получать каких-либо уведомлений о совершенной Компанией уступке в соответствии с настоящим пунктом Договора. Уступка Пользователем прав по настоящему Договору третьим лицам не допускается.

15.7.    К отношениям Сторон не применяются положения ст. 317.1 ГК РФ.

15.8.    В части, не урегулированной Договором и приложениями к нему, отношения Сторон регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

 

Форма для электронного подписания:

Присоединился (ст. 428 ГК РФ). Документы (в т.ч. формы) подписаны Арендатором (Поверенным) электронной подписью в соответствии с Договором Делимобиль (https://delimobil.ru/terms/contract)

ФИО Пользователя:  Логин Пользователя:  ID Пользователя:  ID аренды: ${rent_id} Электронная подпись:

 

 

 

УТВЕРЖДЕНО Приказом № ДД-28

от «18» ноября 2019 г.

(в редакции Приказа № ДД-30 от «06» декабря 2019 г., вступило в силу 00:00 11.12.2019)

 

Приложение № 1 к Договору Делимобиль

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

ОБ ОТКАЗЕ ОТ ДОГОВОРА

_______________________________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество (если имеется))

___________________________________________________________________________ (далее – Пользователь)

 

паспорт Пользователя серия _______ номер ___________________, выдан ___________________________________ 

______________________________________________________________________________________________

                                                           (кем выдан)

______________________________________________________________________________________________

 

«___» _______________ _____________ г.                 _________-________

(когда выдан)                                       (код подразделения)

Адрес регистрации Пользователя по месту жительства: ___________________________________________________

______________________________________________________________________________________________,

Водительское удостоверение _______________________________ от «__» _______ ______ г.

Телефон Пользователя, к которому имеет доступ только Пользователь: _________________________________,

E-mail Пользователя, доступ к которому осуществляется по паролю, известному Пользователю, который он обязуется сохранять в тайне ______________________________________________________________________.

Уведомляю Общество с ограниченной ответственностью «Каршеринг Руссия» (ИНН 9705034527, ОГРН 1157746288083) (далее – ООО «Каршеринг Руссия») об отказе от Договора Делимобиль) с «___» ___________ 20__ г.

 

   __________________

(подпись)

 

Форма утверждена

 

Присоединился (ст. 428 ГК РФ). Документы (в т.ч. формы) подписаны Пользователем (Поверенным) электронной подписью в соответствии с Договором Делимобиль (https://delimobil.ru/terms/contract)

ФИО Пользователя:  Логин Пользователя:  ID Пользователя:  ID аренды: ${rent_id} Электронная подпись: